騰訊（00700）與都市麗人（02298）在智慧零售上的合作價值，被市場遠遠低估了。

2023年2月15日，騰訊智慧零售X都市麗人營銷云項目簽約儀式在深圳舉行。根據協議，都市麗人將引入騰訊企點營銷的全域智能營銷產品方案，助力都市麗人構建以會員為中心的全域增長體系。

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在過去的6年里，騰訊的智慧零售成就了許多企業，譬如幫助拼多多成為全國第三大電商企業、幫助蒙牛實現了數字化轉型。如今，他在和都市麗人試圖成就另一個新故事。這個故事就是：內衣行業智慧零售的標桿。

這次合作是2019年雙方初次合作的升級版，自當年結緣以來，在都市麗人數字化道路上，騰訊始終作為商業增長伙伴陪伴左右。

資料顯示，2017年-2021年，都市麗人連續5年全國女性內衣銷量領先；2013年-2021年，連續9年全國女性內衣累計零售額領先。以此兩項指標，都市麗人成為全國銷量領先的專業內衣品牌，而2022年大概率將這一領先優勢繼續保持。

數據顯示，目前都市麗人擁有超過6000萬的會員、4000多家的線下門店服務網絡，騰訊企點營銷將以數據洞察、運營促活與拉新引流三大推手，幫助都市麗人重構數字化會員體系。

都市麗人方面，將可以通過應用企點營銷產品，實現會員一鍵直達企業微信名片、下載APP、直接跳轉小程序原生頁，縮短從觸達到購買的轉化流程，進一步促進私域轉化，提升存量增長。

都市麗人集團副總裁李想表示，都市麗人擁有超過6000萬的會員，這是一塊巨大的數字寶藏。“希望通過騰訊企點營銷產品的導入，實現以會員為中心的數字化營銷體系升級，解鎖全域營銷增長的新動力。”

在與騰訊合作之后，3月1日都市麗人宣布，其3月份新開的線下門店將超過100家。這100家門店分布在全國29個省市自治區，疫情之后都市麗人的線下店落子步伐已然加快。

事實上，超過100家的新開門店數，其背后是都市麗人2022年12月開啟的“百城千店計劃”的重要一環。如今在騰訊智慧零售的加持下，預計未來數月，都市麗人線下店的新開店速度仍將加速，并會產出越來越多的盈利門店樣本。

數據是最好的實證。據騰訊智慧零售團隊合作商家數據統計，2021年，其合作的商超便利、服飾時尚和美妝領域商家小程序GMV分別實現超過50%、90%和100%的增長。

除卻與騰訊的合作之外，都市麗人亦拉入京東科技入伙。其與京東科技在2022年簽訂數字化戰略合作協議，雙方將打造“從產到銷”的全鏈條數字化經營模式，助力數字化轉型。

在過去兩年里，在新的數智化戰略布局下，都市麗人逐漸轉變為千店千面運營模式，使得線上與線下、直營與加盟間的關系更為緊密，使其得以積極賦能線下門店，提升各渠道銷售競爭力。數據顯示，2022年上半年，都市麗人會員復購較同期提升3%，會員消費均值同比增長8%，會員客單價同比增長7%。

伴隨著國內零售銷售數據回暖，市場推測，服裝行業線下零售流水增速將迎來邊際改善。海通證券指出，防疫政策優化后，居民出行愿望強烈，消費將進入趨勢性修復階段。傳統的零售、紡織、服裝等迎來修復空間。

2023年1月都市麗人多店業績高漲，這表明以都市麗人為代表的內衣連鎖企業迎來了第一波消費復蘇的浪潮，更為接下來的“百城千店計劃”目標的完成打下了堅實基礎。

自2021年底都市麗人創始人鄭耀南重新擔任CEO后，公司力推“二次創業”的企業革新，圍繞著品牌定位、產品創新、渠道升級進行了全方位的戰略調整，已取得第一階段勝利；如今隨著騰訊與京東的加入，更讓都市麗人錨定流量和數字化的兩個主航道。

據艾瑞咨詢發布的《2022年中國女性內衣行業研究報告》顯示，2021年中國女性內衣行業市場規模為1275億元，預期2026年將達到1746億元。

背依著巨大潛力，公司的產品競爭力，加之騰訊、京東的加持，都市麗人業績持續改善，并在二級市場獲得投資人的認可。

數據顯示，從2月3日的0.2港元開始啟動，至近期高點的0.485港元，都市麗人股價已經上漲一倍有余。

李想坦言，都市麗人將會與騰訊、京東就供應鏈、智慧零售等領域進行更深度合作，以數字化提升公司的組織效能、產品競爭力、銷售的復購率。公司將持續探索以技術和數據驅動業務的動力引擎，滿足公司未來戰略需要。