(相關資料圖)
新浪數碼訊 3月31日晚間消息,OPPO 正式對外宣布,自4 月 1 日起,realme(真我)將全面接入 OPPO 售后服務網絡,兩大品牌服務體系實現深度整合。此次調整后,realme 用戶原有售后權益基本保持不變,同時可直接享受 OPPO 全國服務網絡帶來的便捷與升級體驗。
依托 OPPO 在國內布局的近千家官方服務中心,realme 用戶無需更換服務渠道,即可就近享受專業線下售后支持。所有官方門店均提供面對面維修服務,由持證工程師提供標準化操作,維修質量與流程更有保障。針對不便到店的用戶,平臺同步支持可視化寄修服務,維修進度可實時追蹤,全程透明可查。
此外,服務整合完成后,realme 用戶還可參與 OPPO 每月定期舉辦的會員日活動,免費享受手機清潔、貼膜等增值服務,整體使用與售后體驗進一步提升。
業內人士表示,兩大品牌服務體系打通,將有效擴大 realme 線下服務覆蓋范圍,提升用戶服務響應效率,同時也讓 OPPO 服務網絡的價值得到更充分釋放,為雙方用戶帶來更便捷、統一的服務體驗。

