人生忽如寄，在歷來重視孝道和敬老文化的中國社會里，“逝有所安”、“思有所依”是永恒的追求。
近年來，隨著城鎮(zhèn)化進程的推進、居民生活水準及消費能力的提升，人們的殯葬觀念以及個性化的需求也在不斷發(fā)生著變化。在新的歷史進程下，如何在傳承傳統(tǒng)優(yōu)秀精神文化之余，又能夠兼顧殯葬業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，這便成為了行業(yè)參與者的首要課題。
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在智通財經(jīng)APP看來，致力于成為殯葬及生命科技服務提供商的福壽園（01448），正是外界一窺中國殯葬業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的最佳樣本。
時值八月中旬，恰逢福壽園披露了2023年中報。透過此份財報以及公司近半年來的經(jīng)營動作，我們可以從中獲取到哪些價值信號呢？
探尋高質(zhì)量增長的“密碼”
通覽福壽園的最新財報，穩(wěn)健和高質(zhì)量增長依然是公司的“底色”。
財報顯示，2023年上半年福壽園實現(xiàn)收入15.25億元，同比增加約68.2%；歸母凈利潤為4.65億元，同比增加約78%。業(yè)績欣欣向榮，此外福壽園還計劃派發(fā)中期股息每股9.06港仙。
拆分收入結(jié)構(gòu)來看，報告期內(nèi)福壽園主要業(yè)務的收入均實現(xiàn)了正向增長。其中，墓園服務業(yè)務實現(xiàn)收入12.87億元，規(guī)模同比增加了76.9%，占公司總收入的比重達到了84.4%；殯儀服務業(yè)務實現(xiàn)收入2.24億元，同比增加了36.2%，占公司總收入比重為14.7%。
福壽園的業(yè)績之所以能取得高質(zhì)量的增長，一方面固然是因為今年上半年社會商業(yè)、零售、消費及服務等經(jīng)濟活動逐步復蘇，居民整體消費信心不斷提升。
而另一方面，這也要歸功于福壽園自身的努力。報告期內(nèi)，福壽園從市場和產(chǎn)品的雙重維度探索，在服務延展、科技引領、文化創(chuàng)新等領域多點發(fā)力，滿足了客戶多元化、個性化的需求。
以墓園業(yè)務為例，在市場渠道方面，福壽園敏捷布局，針對累積、遞延的消費需求，盡早“鎖定”獲客渠道，精準分析和捕捉客戶的痛點和需求，開發(fā)升級應景的產(chǎn)品和服務。
反映到數(shù)據(jù)層面，則是福壽園的生前契約業(yè)務簽約量再創(chuàng)新高。財報顯示，今年上半年福壽園的生前契約業(yè)務簽約量達到9272份，較上年同期增長18.4%。
與此同時，福壽園還不斷在產(chǎn)品層面下功夫。一個最新的例證是，今年6月福壽園正式發(fā)布了“記號、紀念、記載”融于一體的“3JI”創(chuàng)新迭代產(chǎn)品。該產(chǎn)品一改傳統(tǒng)的墓地形態(tài)，在“療愈花園”的基礎上提供情感價值、科技服務和意義資產(chǎn)，記號營造美好，紀念表達長情，記載書寫厚德。
在記號方面，福壽園已在上海打造慧心谷示范區(qū)，采用“療愈花園”概念，從印象派大師莫奈作品中汲取靈感，繪就生命圖景，通過跨界文化符號的裝飾、裝扮、整合，打造逝者安息、生者共用的美好空間。
在紀念方面，“3JI”創(chuàng)新迭代產(chǎn)品中包含一場讓參加者留下深刻印象的葬禮儀式，擁有沉浸式數(shù)字禮廳、270度環(huán)屏、全息投影或者是草坪音樂會等場景體驗，并可舉辦家庭團聚、教育啟迪的誕辰紀念、周年追思等活動。通過文化的禮儀與禮俗植入，把每一個生命的精神痕跡留存下來，使得家風、社風、民風日漸寬厚，進而實現(xiàn)“民德歸厚”。
在記載方面，“3JI”創(chuàng)新迭代產(chǎn)品還包含生命回憶錄、數(shù)字家譜、線上紀念館等服務，保存?zhèn)€人生命中的重要資料、照片、視頻等數(shù)字化資產(chǎn)，讓家族歷史和精神財富得以傳承延續(xù)。甚至可通過人工智能技術(shù)，復刻逝者的聲音、外貌、性格和思想認知。通過常態(tài)化的生命教育、生命回顧、生命復盤、生命規(guī)劃等形式，借助科技手段講好每一個生命故事。
價值進階的三大關(guān)鍵詞
中報印證了福壽園基本面穩(wěn)健，但公司的追求遠不止于此。今年早些時候，福壽園還正式宣布將升級為殯葬及生命科技服務提供商。戰(zhàn)略升級的背后，也意味著福壽園已邁入價值進階的歷史新階段。
智通財經(jīng)APP認為，下一階段福壽園的發(fā)展脈絡或許可歸納為：轉(zhuǎn)型、傳承與發(fā)展三大關(guān)鍵詞。
逐項而言，轉(zhuǎn)型即福壽園將依托互聯(lián)網(wǎng)思維，在傳統(tǒng)業(yè)務中嵌入數(shù)字科技，實現(xiàn)數(shù)字化的賦能。事實上，若回溯歷史，福壽園早在本世紀初便已積極擁抱數(shù)字變革。
近年來，福壽園的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程進一步加快。繼去年推出“數(shù)字陵園·慧心谷”項目后，今年的清明節(jié)福壽園在各地推出了數(shù)字化沉浸式祭掃。
當前，福壽園已搭建完成了上海福壽園VR環(huán)境體系，為進一步開拓線上服務提供基礎支援；而在應用層，福壽園完成了數(shù)字人技術(shù)落地，通過二維和三維兩種展示方式，復原人物形象，并通過AI訓練知識庫，完成自由交流。此前，福壽園便推出了以著名媒體人曹景行為原型的福壽園首款數(shù)字人模型。
不僅如此，福壽園還利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把殯葬服務搬到了京東線上商城，包括墓園文化介紹、喪葬用品選購、四季祭掃服務、生前契約等全都做到一目了然。
值得注意的是，在積極追求轉(zhuǎn)型的進程中，福壽園始終秉持人文傳承教育的初心，以承擔行業(yè)責任為己任。事實上，早在2016年福壽園便創(chuàng)辦了“福壽園生命服務學院”。而在今年4月，福壽園旗下上海青浦禮濟進修學院（以下簡稱“禮濟學院”）也正式成立，并與北京社會管理職業(yè)學院、長沙民政職業(yè)技術(shù)學院在人才培養(yǎng)、生命教育等方面進行合作。
開辦禮濟學院，既是福壽園全力發(fā)展殯葬專業(yè)高等教育，積極響應國家關(guān)于企業(yè)參與職業(yè)教育的號召，開展“學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”（1+X)制度的試點工作的重要舉措；又可以向公司內(nèi)部、向全行業(yè)輸出優(yōu)質(zhì)的專業(yè)型人才，引導殯葬行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，其意義可謂深遠。
而在做好轉(zhuǎn)型與傳承工作之后，發(fā)展自然也是水到渠成的。現(xiàn)階段，政策“東風”已經(jīng)撲面而來。譬如，上月出臺的《關(guān)于促進民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的意見》，便為我國民營經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展壯大指明了方向。而隨著全國各地持續(xù)推出具體措施優(yōu)化營商環(huán)境，以及“放管服”改革的穩(wěn)步推進，市場活力將進一步被激發(fā)，福壽園也勢必將會在殯葬服務領域發(fā)揮更積極的作用。
亮眼中報的出爐，確認了福壽園的經(jīng)營狀況正持續(xù)穩(wěn)步向好。而后續(xù)隨著轉(zhuǎn)型、傳承與發(fā)展的深化，福壽園的長期成長前景無疑也會更加樂觀。
