2022年，在疫情反復(fù)爆發(fā)、上游行業(yè)深度調(diào)整等一系列因素的擾動(dòng)下，物管行業(yè)遭受著不小的挑戰(zhàn)。7月28日，康橋悅生活(02205)發(fā)布了2022年度業(yè)績(jī)公告，作為股票復(fù)牌的必要但不充分條件，意味著其復(fù)牌工作取得重要進(jìn)展。

2022年，在物業(yè)市場(chǎng)行情普遍略顯低迷的背景下，悅生活在管理面積、市場(chǎng)化拓展、城市服務(wù)、社區(qū)增值等方面的亮眼表現(xiàn)，顯得尤為難得。

業(yè)績(jī)穩(wěn)健 彰顯發(fā)展韌性與潛力

(相關(guān)資料圖)

根據(jù)悅生活發(fā)布的截至2022年12月31日的全年業(yè)績(jī)，管理規(guī)模方面，在管面積為3190萬(wàn)平方米，較2021年年底增長(zhǎng)35.9%；合約面積為6330萬(wàn)平方米，較2021年年底增長(zhǎng)19.2%，合約在管比達(dá)到1.98，為后續(xù)業(yè)績(jī)釋放提供了強(qiáng)有力的保障。

此外，2022年，悅生活實(shí)現(xiàn)營(yíng)收約7.93億元（單位人民幣，下同），毛利約1.91億元，凈利約0.66億元，期內(nèi)歸母凈利潤(rùn)約為0.54億元。整體而言，悅生活2022年全年業(yè)績(jī)表現(xiàn)出依舊穩(wěn)健成長(zhǎng)的特征。

從業(yè)務(wù)板塊來(lái)看，社區(qū)增值服務(wù)表現(xiàn)良好，錄得收入約1.34億元，同比增長(zhǎng)10.8%，占整體收入16.9%。未來(lái)，悅生活將圍繞業(yè)主和客戶個(gè)性化的服務(wù)需求，不斷豐富產(chǎn)品組合，開(kāi)展多元化的增值服務(wù)，打造悅生活業(yè)績(jī)第二增長(zhǎng)曲線。

值得關(guān)注的是城市服務(wù)板塊，悅生活2021年業(yè)績(jī)報(bào)告并沒(méi)有將其單獨(dú)列出，而2022年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)收入約0.27億元，成為悅生活營(yíng)收體系的重要組成部分。一直以來(lái)，城市服務(wù)賽道為眾多物企所追捧，成為物企爭(zhēng)相布局的細(xì)分領(lǐng)域，搶占先機(jī)進(jìn)入賽道的悅生活，已然跑出了自己的加速度，并取得了顯著的成果。2023年以來(lái)，在城市服務(wù)領(lǐng)域，悅生活已先后中標(biāo)或簽約了鄭州市二七區(qū)城市環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目、西安先華醫(yī)院項(xiàng)目、青島地鐵11號(hào)線場(chǎng)站項(xiàng)目等，進(jìn)一步增強(qiáng)“悅城服”業(yè)務(wù)版圖。

深耕外拓 市場(chǎng)化拓展成果顯著

盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但悅生活2022年市場(chǎng)拓展依然“遍地開(kāi)花”，報(bào)告期內(nèi)，新增在管面積840萬(wàn)平方米，新增合約面積超1000萬(wàn)平方米，管理業(yè)態(tài)涉及軌道交通、環(huán)衛(wèi)、大學(xué)、醫(yī)院、體育館、銀行、文旅、產(chǎn)業(yè)園、寫(xiě)字樓、商業(yè)、住宅等。

其中，在管面積中第三方占比為78.7%，合約面積中第三方占比為80.6%，分別較2021年同期提高了5.3個(gè)百分點(diǎn)和3.3個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)拓展獨(dú)立性持續(xù)增強(qiáng)，為悅生活可持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

成績(jī)來(lái)之不易，究其原因，除了優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)和良好的市場(chǎng)口碑外，悅生活另一個(gè)“秘密武器”便是對(duì)優(yōu)質(zhì)區(qū)域的持續(xù)深耕，2022年悅生活持續(xù)提升項(xiàng)目周邊及重點(diǎn)核心城市的項(xiàng)目濃密度，鄭州、西安、無(wú)錫、開(kāi)封、新鄉(xiāng)、周口等城市的在管項(xiàng)目密度進(jìn)一步得到加強(qiáng)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)得以鞏固。

在激烈的規(guī)模爭(zhēng)奪戰(zhàn)之余，越來(lái)越多的物業(yè)企業(yè)將目光瞄準(zhǔn)了非住領(lǐng)域的市場(chǎng)拓展，憑借專業(yè)的服務(wù)能力和多元的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，悅生活的服務(wù)觸角正在加速擴(kuò)容和延伸。2022年，悅生活新拓展了包括鄭州地鐵一號(hào)線、鄭州地鐵城郊線一期二期、鄭州二砂文化創(chuàng)意園、周口扶溝環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目、無(wú)錫溪南公館海派風(fēng)情商業(yè)街、新鄉(xiāng)衛(wèi)華智能起重產(chǎn)業(yè)園、開(kāi)封城墻景區(qū)等諸多優(yōu)質(zhì)非住項(xiàng)目，其中包含多個(gè)千萬(wàn)級(jí)合同項(xiàng)目。

面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的外部形勢(shì)考驗(yàn)，物業(yè)企業(yè)只有堅(jiān)持市場(chǎng)拓展之路，才能在行業(yè)寒冬里保持著突出的可持續(xù)發(fā)展穩(wěn)定性和抗周期性。顯然，悅生活已經(jīng)走在了行業(yè)的前列，在有質(zhì)量的快速發(fā)展過(guò)程中，顯示出極強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力和獨(dú)立發(fā)展特性。

增值服務(wù) 為美好幸福生活加碼

增值服務(wù)作為物業(yè)管理服務(wù)的延伸服務(wù)，不僅能增進(jìn)客戶黏性，亦能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2022年悅生活增值服務(wù)收入約2.86億元，占總營(yíng)收約36%，其中社區(qū)生活、拎包入住、新零售等業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼，值得關(guān)注的是，社區(qū)增值服務(wù)收入較2021年同比增長(zhǎng)10.8%，彰顯了悅生活在增值服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)能力。

物業(yè)管理行業(yè)關(guān)系著人民群眾生活服務(wù)的“最后一公里”，在政策利好、技術(shù)迭代、人們對(duì)精細(xì)化服務(wù)追求的大背景以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中，越來(lái)越多的物業(yè)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賦能，發(fā)力社區(qū)新零售業(yè)務(wù)，開(kāi)辟社區(qū)業(yè)務(wù)變現(xiàn)新模式。悅生活緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，把準(zhǔn)物管行業(yè)發(fā)展脈搏，緊密圍繞業(yè)主需求，不斷豐富社區(qū)增值服務(wù)板塊內(nèi)容，著力于解決業(yè)主有關(guān)生活方式及日常生活的需求，提供“足不出戶 服務(wù)到家”的服務(wù)，創(chuàng)造更加健康、便利、幸福的居住環(huán)境。

“康云優(yōu)選”更是將“便民惠民”的服務(wù)理念延伸至社區(qū)的每個(gè)角落，用“臻心服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主創(chuàng)造舒心、便捷的生活場(chǎng)景。2022年，疫情反復(fù)期間，在鄭州等疫情影響比較嚴(yán)重的區(qū)域，業(yè)主通過(guò)康云優(yōu)選小程序?qū)崿F(xiàn)肉禽蛋奶、瓜果蔬菜、糧油米面等物資一鍵下單，次日送達(dá)小區(qū)，為業(yè)主的生活需求提供了強(qiáng)有力的保障。

對(duì)于悅生活而言，2023年是戰(zhàn)略開(kāi)局之年、堅(jiān)韌發(fā)展之年、“城服”快跑之年。站在新的起點(diǎn)，在“一三四五”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，悅生活將會(huì)帶來(lái)怎樣的表現(xiàn)，又會(huì)打開(kāi)怎樣的增長(zhǎng)空間，值得我們拭目以待。