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據IDC預測，到2026年，全球CDP市場規模將達到57.2億美元，中國CDP市場的增速將超過全球市場，保持高速增長。隨著數據量、應用場景和產品迭代需求的快速增長，CDP的產品基礎架構需要優化與聚合，尤其是在實現可以分析和激活數據相關的運營和成本核算方面。
IDC指出，數據的大小和計算速度是CDP搭建的主要成本因素，因此讓營銷數據基礎架構針對場景反應需求進行適當調整，對CDP產品的迭代最為重要。新的CDP應用場景將更加復雜，包括為跨渠道交互訓練AI/ML引擎、為預測分析模型提供動力、提供更簡單且快速更新的高管儀表盤等。
此外，除了流量點擊、社交訂閱以及企業內外的各種結構化和非結構化數據源之外，傳感器、GPS位置訂閱數據和可穿戴設備等數據源也需要被充分利用。盡管不是所有CDP都能處理所有的數據類型，但是CDP需要能夠辨識解析更多的數據類型，并將其統一化。當然數據處理技術并不是CDP的全部解決方案，成功的數據工程、數據架構和數據建模都需要關鍵具有行業和應用場景的充分理解能力，所有這些領域都是CDP供應商的服務機會。
IDC最新研究報告顯示，相比2021年，中國客戶數據平臺(CDP)軟件市場增長了36.1%，達到16.4億元人民幣，未來5年年復合增長率 (CAGR)為27.7%。CDP市場在2022年的高速增長表明，企業和組織在疫情之后，通過實施打包CDP應用軟件產品，將第一方客戶數據統一是改善客戶體驗最重要也是最有價值的投資之一。
2022年，中國的CDP供應商超過30家。IDC市場份額報告調研的廠商包括：神策數據、騰訊企點、深演智能、馳騖科技、創略科技、奇點云、惟客數據、珍島集團 Marketingforce平臺、明略科技等15家企業。市場前5家公司營業額幾乎占整個市場的二分之一(47.1%)，相比2021年，平均增長率超過67.3%，接近市場平均增長率的2倍，單企業平均CDP營業收入達到1.5億元人民幣以上。
IDC認為，這些跡象代表著CDP市場成熟的開始，實力強勁的公司將繼續獲利并擴大市場領域低層次的公司可能會努力保持一定的份額來共享高速增長的市場機會。調研發現，頭部CDP廠商正在不斷優化其產品架構，向多行業拓展客戶。而新入局的CDP供應商，將CDP的應用正在從B2C市場向B2B, B2B2C和DTC模式分化。
