3月14日，泛華控股(FANH.US)(以下簡稱“泛華”)公布2022年第四季度暨全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年第四季度，泛華實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)35.7億元，同比增長11.7%;其中新單保費(fèi)10.3億元，同比增長19.5%;經(jīng)營利潤大幅超出預(yù)期，歸屬股東凈利潤同比增長545.0%。2022年全年實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)127.8億元，同比增長10.4%;其中新單保費(fèi)29.3億元;如扣除去年1月重疾險(xiǎn)停售的影響，2-12月新單保費(fèi)同比增長20.1%;全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤1.7億元。
泛華董事長、首席執(zhí)行官胡義南表示：“我們判斷，未來的保險(xiǎn)銷售組織將走向?qū)I(yè)化、精英化、個(gè)性化和分散化，而銷售支持平臺(tái)走向集中。行業(yè)中終極的競爭將是平臺(tái)的競爭，也是數(shù)字科技的競爭和人工智能的競爭。”
基于這一行業(yè)趨勢判斷，從2020年下半年起，泛華實(shí)施“專業(yè)化、職業(yè)化、數(shù)字化和開放平臺(tái)”戰(zhàn)略升級(jí)，致力于從保險(xiǎn)銷售公司轉(zhuǎn)型成為以數(shù)字科技為內(nèi)核的賦能平臺(tái)公司。
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迄今，經(jīng)過兩年多的探索和實(shí)踐，泛華已經(jīng)基本完成了平臺(tái)化的基礎(chǔ)建設(shè)，戰(zhàn)略實(shí)施成效持續(xù)顯現(xiàn)，整體業(yè)務(wù)穩(wěn)中求進(jìn)。在財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上，泛華圍繞平臺(tái)化建設(shè)，主要提到了幾點(diǎn)重要工作。
2022年，泛華深化專業(yè)賦能體系，持續(xù)在全國范圍內(nèi)推動(dòng)3F(FOC家族財(cái)富規(guī)劃師/FRP家庭養(yǎng)老規(guī)劃師/FPC保單管家)專業(yè)認(rèn)證體系，為組織植入專業(yè)化基因，加速隊(duì)伍轉(zhuǎn)型進(jìn)程，推動(dòng)代理人職業(yè)化發(fā)展，緊跟行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展步伐。據(jù)了解，2022年泛華累計(jì)3F結(jié)訓(xùn)人數(shù)超過2.6萬人，認(rèn)證超過8000人。
此外，泛華落地3R(AR/SR/FR)行銷模式，打通內(nèi)外部專家?guī)熨Y源，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式彌補(bǔ)個(gè)體專業(yè)技能的不足，幫助代理人更好地服務(wù)客戶，提高成交率。
服務(wù)資源方面，泛華對接全市場保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)金信托、康養(yǎng)、財(cái)富管理等優(yōu)質(zhì)高端服務(wù)，打造“信托+保險(xiǎn)”“康養(yǎng)+保險(xiǎn)”“保單托管+保險(xiǎn)”三條生產(chǎn)線，服務(wù)范圍覆蓋客戶全生命周期。結(jié)合高客沙龍、參訪活動(dòng)等場景化營銷，同時(shí)激活客戶需求與隊(duì)伍人力，將服務(wù)資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
除了通過專業(yè)體系賦能客戶服務(wù)與組織發(fā)展，在數(shù)字化平臺(tái)搭建上，泛華也不斷加大投入。自上市以來，泛華累計(jì)投入數(shù)億資金，打造行業(yè)領(lǐng)先的科技系統(tǒng)。一方面，是包括懶掌柜3.0、DOP數(shù)字運(yùn)營平臺(tái)、企微、保單托管系統(tǒng)、雙錄系統(tǒng)、泛華學(xué)院、管家工作臺(tái)等工具，全方位提升內(nèi)部代理人服務(wù)質(zhì)效;另一方面，推出數(shù)字租戶系統(tǒng)，為向全行業(yè)開放基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)功能提供科技支持。
需要注意的是，泛華已經(jīng)在2022年第四季度宣布向全市場推出泛華開放平臺(tái)，并先后收購了國內(nèi)領(lǐng)先的MGA公司中融慧金和兩家區(qū)域性頭部中介公司，可見其開放平臺(tái)布局已取得顯著成果。
而泛華多項(xiàng)核心經(jīng)營指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。據(jù)財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)透露，2022年，泛華各層級(jí)人力產(chǎn)能全線提升，績優(yōu)人力貢獻(xiàn)占比進(jìn)一步提高。其中，10萬P人力連續(xù)三個(gè)季度同比增長，全年業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)占比從45%提升至56%。截至2022年末，泛華榕數(shù)開放平臺(tái)鏈接超過130家B端渠道，實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)規(guī)模2.5億元，同比增長近6倍，協(xié)同優(yōu)質(zhì)資源力量，共同促進(jìn)行業(yè)繁榮。
如今經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程加快，市場環(huán)境向好。對此，泛華表示：“2023年將是泛華戰(zhàn)略起勢之年，泛華將以提升市場占有率為經(jīng)營目標(biāo)，繼續(xù)聚焦加強(qiáng)現(xiàn)有隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè);加大數(shù)字運(yùn)營投入與加快并購擴(kuò)張。2023年的經(jīng)營目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)、經(jīng)營利潤均不低于50%的同比增長。”
