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Zoom視頻通訊公司(ZM.US)總裁Greg Tomb表示，在大范圍裁員和競爭加劇的情況下，企業的協作型軟件業務仍保持著競爭優勢。這家視頻會議公司主要客戶群體為來自科技和金融行業的各大公司，但這些行業的公司普遍遭受貸款成本上行沖擊和大規模裁員打擊，但由于大多數合同都是長期性質的合同，這些公司裁員浪潮并沒有影響到Zoom的業務。

不過，Tomb在瑞士達沃斯接受媒體采訪時表示:“但是這并不意味著人們在續約時不會在這里或那里進行微調，但影響幅度總體上可以忽略。”

Tomb承認，由于其他供應商免費提供類似的協作工具，大型業務部門可能面臨激烈的競爭形勢。例如，微軟(MSFT.US)旗下的Teams軟件近年來得到了更廣泛的采用，該軟件通常與常見的Office辦公工具捆綁在一起。

他表示:“在某些情況下，公司可能會非常注重成本，他們愿意提供一種功能和性能更少的軟件產品，因為對他們的員工來說是免費的。”不過，他強調，使用Zoom的合作公司很少退出Zoom的平臺。

在全球新冠疫情最嚴重的時候獲得了數百萬龐大規模的用戶后，Zoom現在正試圖通過擴展其商業工具來扭轉增長放緩的趨勢。此外，在去年11月的年度用戶大會上，該公司推出了電子郵件和日歷服務，希望這些服務能留住更多優秀的員工。

Tomb表示，Zoom最大的機會是讓現有客戶(財富500強企業中70%的企業客戶)使用視頻通話以外的重要新功能。他強調：“我們的大多數客戶不知道我們的全部產品組合，其中包括云電話或呼叫中心服務。

Tomb自去年6月以來一直擔任該職位，此前曾在谷歌和SAP SE擔任領導職務。