你身邊有沒有“數字員工”？當員工的崗位被AI替代，企業以“客觀情況發生重大變化”為由解雇員工，合理嗎？

AI浪潮奔涌，當下正在發生的不只是一場技術變革，更是職場的深層重構。AI的迭代與進步，帶來新的機遇。在這一歷史交匯點上，勞動力市場與勞動關系呈現新特征。當前的勞動者權益保障體系，如何進一步適配算法驅動、人機協同的智能經濟新時代？

【資料圖】

>>案例

崗位被AI替代 員工遭解雇

仲裁：違法

2025年12月，北京市人社局發布的一起典型案例引發社會廣泛關注。

該案中，劉某在某科技公司負責傳統人工地圖數據采集業務多年。2024年年初，該公司決定將該業務全面轉向AI主導的自動化數據采集，撤銷了劉某所在部門及對應崗位。隨后，該公司以“勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法繼續履行”為由，解除了與劉某的勞動合同。

對此，審理該案的勞動仲裁委指出，案涉公司引入AI技術是企業為適應市場競爭而主動實施的技術革新，雖然此舉可能帶來崗位結構的調整，但并不具備“客觀情況”所要求的不可抗性與不可預見性特征。公司以崗位被AI替代為由解除勞動合同，實質是將正常的技術迭代風險轉嫁給勞動者。

最終，勞動仲裁委認定，用人單位因引入AI技術而撤銷崗位并不構成“勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化”，該公司行為構成違法解除。

10.3%的受訪職場人表示

公司已有“數字人”員工

據智聯招聘上海分公司總經理金海龍介紹，智聯招聘統計數據顯示，10.3%的受訪職場人表示公司已有“數字人”員工。其中，47.4%的“數字人”員工承擔主播、客服、導購等對外服務與營銷職能，其余則在內部承擔協同與提效職能，如提供法律支持、金融分析、內容生成等專業服務，部分“數字人”員工甚至可以支持數據分析等戰略與決策領域的工作。