記者 張琪 路董萌

(資料圖片)

秒殺海馬體、天真藍等品牌，妙鴨相機成為當下人們拍攝證件照、寫真的新寵。

7月17日，妙鴨相機正式上線。據其在小紅書的平臺資料顯示，妙鴨相機是一款在線生成專業質感大片的Al相機，擁有時尚、好玩的風格模板，能夠讓用戶快速擁有百變照片。上線后，受到了廣大網友的熱情追捧，然而不少網友在體驗的過程中反映，該相機問題層出不窮。

妙鴨相機

9.9元收獲寫真快樂

被上海消保委“點名”

只需9.9元上傳20張半身照片，便能得到多種風格的AI寫真，新用戶還可以免費下載5張照片。據了解，妙鴨相機引入了制作數字分身的概念，用戶需付款9.9元制作數字分身，然后再套用模板生成照片。用戶小林告訴記者，制作數字分身，高峰期需要等待五六個小時，甚至更久，模板生成照片的過程也需要等一分鐘左右。雖然過程有一點繁瑣，但與在實體店里拍照片相比，自己還是可以接受的。

妙鴨相機在小紅書平臺上的頁面

“下載了5張照片，沒有一張像我”“模板很多，真實的很少”……記者發現，類似的評論頻繁出現在小紅書相關貼子下。用戶小比告訴記者，自己充值后，體驗了其中的桃夭、清歡等模板，但僅有部分模板比較真實。

看似性價超高的AI相機，在其“確認支付”按鈕下，則注明“本服務購買后即刻生效，一旦購買成功，不支持退款”。充值后不能退？效果不理想也不能退？小比說，自己體驗效果不好后，嘗試申請退款，卻沒能成功。

7月26日，妙鴨相機被上海消保委“點名”，稱上海市消保委微信團隊的工作人員翻完該小程序的服務協議，并沒有找到退款相關條款。唯一跟退款相關的只有在支付下方的：一旦購買成功，不支持退款。上海消保委還查詢了該小程序的注冊公司為未序網絡科技（上海）有限公司，所留電話不是無人接聽就是空號。妙鴨相機在付款頁面以灰色小字標注的“一旦購買成功，不支持退款”涉嫌侵害消費者的公平交易權。

妙鴨相機發表聲明回應并作出調整

隨后，妙鴨相機發表聲明回應并作出調整。聲明稱，妙鴨相機提供的是基于算力的服務，因此照片生成后即視為服務完成。如果因為技術問題，造成數字分身生成失敗，可以退款，而且免費再次生成。Al算法具有一定不確定性，眼鏡等配件有可能出現無法識別的情況，為此會優化算法，盡快解決問題。遇到類似問題的用戶，可以咨詢客服處理。由于下載照片涉及虛擬幣充值，虛擬幣和現金目前只能單向流轉，充值協議已進行明確約定，目前不支持退款。

被質疑索要一切隱私權限

律師：改后的《用戶協議》仍存風險

妙鴨相機上線不久，就被用戶質疑索要過多隱私權限，堪稱“霸王條款”。記者在妙鴨相機的用戶服務協議中發現，用戶需授權妙鴨相機在全世界（包括元宇宙等虛擬空間）范圍內享有永久的、不可撤銷的、可轉讓的、可轉授權的、免費的和非獨家的許可，使得妙鴨相機可以任何形式、任何媒體或技術（無論現在已知或以后開發）使用用戶的內容。服務協議中，對于上述內容，妙鴨相機稱系“為了使我方能夠提供、確保和改進本服務(包括但不限于使用AI生成內容作為再訓練數據等)”。

妙鴨相機《用戶協議》

面對該質疑，妙鴨相機7月20日在官微發文稱，已經收到用戶關于用戶協議的反饋，并稱原協議內容有誤，已第一時間根據妙鴨的實際情況進行了修改，“在這里鄭重地向大家承諾，您所上傳的照片只會用于數字分身制作，不會提取也不會用于識別和其他用途，且分身制作完成后自動刪除”。

對此，眾成清泰（濟南）律師事務所律師陳懷遠表示，即便是更改后的《隱私政策》及《用戶協議》中，也無法承諾用戶個人信息的絕對安全。存在“盡管已經采取了上述合理有效措施，并已經遵守了相關法律規定要求的標準，但請您理解，由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網行業，即便竭盡所能加強雖安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全，我們將盡力確保您提供給我們的個人信息的安全性”的表述。

關于授權部分的內容，陳懷遠表示，確認《用戶協議》的同時，將用戶平臺發布上傳的內容免費授權給了公司，此外，還將維權事宜直接授權給公司或公司委托的第三方。這樣一來，在使用妙鴨相機的過程中，關于用戶個人信息的用權與維權始終無法得到全面保障。

AIGC大熱

AI相機是否真的靠譜

近年來，AIGC大熱，在C端的應用也越來越廣泛。它是一把雙刃劍，用得好可以產生巨大的價值，否則會產生不可預估的后果。目前，妙鴨相機是AIGC在C端比較成功的應用。

相關平臺信息顯示，妙鴨相機主體為未序網絡科技（上海）有限公司，該公司法人、執行董事、總經理張龍同時是優酷視頻（西安）傳媒科技有限公司的法人代表、執行董事兼總經理，監事馮云樂同時擔任阿里巴巴監事。

據了解，妙鴨相機的研發團隊來自阿里大文娛，目前由2020年加入阿里巴巴的張月光帶隊開發。

產業時評人張書樂在接受藍鯨財經采訪時候表示，妙鴨相機像是更進一步美圖，屬于AIGC較為初級的應用，也是AI繪畫的一鍵傻瓜化普及，如果說當下的主流AI繪畫需要有“咒語”來達成，偏重于專業，類似當年的Photoshop，那么化繁為簡的妙鴨相機，更偏向于大眾，用已經編輯好的“咒語”直接為普通人解鎖AI繪畫的可能。

妙鴨相機突然的爆火，真的能取代海馬體、天真藍等一眾實體照相館嗎？對此，張書樂表示，妙鴨相機只是比既有濾鏡更為強烈的表達，想要爆殺海馬體天真藍等寫真品牌，還需要進一步的深度學習，畢竟這只是將AI繪畫的一定功能模塊化了，就如美圖模塊化了一些復雜的PS功能一樣。

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