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美國西南航空(LUV.US)周一表示，在最近的技術崩潰迫使該公司取消了超過1.67萬個航班的情況下，該公司對幾個部門的領導層進行了調整，以加強運營。
西南航空將網絡規劃副總裁Adam Decaire晉升為網絡規劃和網絡運營控制(NOC)高級副總裁，立即生效。
該公司表示，“這一變化在時刻表設計和時刻表執行之間建立了更緊密的反饋循環，同時增加了網絡的彈性和可靠性。”
由于運營中斷，西南航空目前預計2022年第四季度將出現凈虧損。該公司初步估計2022年第四季度的稅前負面影響在7.25億美元至8.25億美元之間，營業損失可能在4億美元至4.25億美元之間。
除此之外，此前假日季的運營混亂導致大量航班取消，還引發了美國政府的審查。
在冬季風暴“埃利奧特”期間，西南航空公司的機組人員調度軟件無法承受航空公司人員配置變化的負載，工作人員不得不手動匹配機組人員和飛機，這導致飛行員和機組人員等待時間很長。
該公司周一還宣布了市場營銷與客戶體驗、文化與傳播、法務與交易以及銷售等部門的關鍵領導層變動。
